Comment gérer une petite entreprise ?
Gérer une petite entreprise n’est pas une tâche facile. Sans les ressources sur lesquelles les grandes entreprises comptent pour veiller au bon fonctionnement de leurs activités (pensons aux services des ressources humaines, des finances, des affaires juridiques, etc.), il peut être difficile d’apprendre comment démarrer et gérer une petite entreprise. De la constitution en société à l’apprentissage de la gestion du budget d’une petite entreprise, en passant par l’embauche et le licenciement d’employés, les entrepreneurs en ont plein les bras, ne serait-ce qu’avec les principes de base de la gestion efficace d’une petite entreprise. Pour gérer une petite entreprise, vous devrez relever plusieurs défis concernant la taille et les activités de votre projet. En effet, votre objectif consistera à résoudre tous les problèmes posés par la vente des produits, leur livraison, la gestion de l’entreprise, son financement et sa croissance, et ce malgré le nombre réduit de vos employés.
Il est primordial de préserver les intérêts de toutes les parties concernées comme les clients, les fournisseurs et les vendeurs pour créer très rapidement une dynamique de succès. Gérer une petite entreprise peut être très enrichissant personnellement et pécuniairement.
Formulez votre idée par écrit
Il est important de se fixer les idées avant de les inscrire sur une feuille de papier. La majorité des entreprises prospères offrent soit un nouveau produit ou un nouveau service. Elles occupent aussi un créneau existant sur le marché. Comment gérer une petite entreprise : indépendamment de vos raisons pour lancer une petite entreprise, efforcez-vous d’abord de les formuler par écrit avant de passer aux étapes suivantes . Il sera peut-être utile de rédiger plusieurs brouillons ou versions de votre plan d’affaires. Ce plan doit être aussi détaillé que possible. Une réflexion approfondie est de loin préférable à l’ignorance des détails de votre plan. Si nécessaire, n’hésitez pas à inclure des questions dans le brouillon de votre plan d’affaires. Bien sûr, il est important de traiter les questions que vous maitrisez, mais vous devrez aussi identifier les points que vous ignorez. Habituellement, un plan d’affaires apporte une réponse aux questions relatives aux bailleurs de fonds potentiels.
En posant les questions pertinentes dès les premiers stades de votre rédaction, vous serez à même d’identifier précisément celles que vous traiterez dans votre plan d’affaires définitif.
Rendez visite au service local d’aide aux petites entreprises
Ce service vous assistera pendant toute l’existence de votre entreprise. Il peut vous conseiller gratuitement pour créer un plan d’affaires brillant en vue de le présenter à des bailleurs de fonds .
Prenez soin de votre santé mentale
S’il peut sembler étrange de commencer par cet aspect en ce qui concerne la façon de gérer efficacement une petite entreprise, il s’agit en fait de la base du démarrage d’une petite entreprise. Le démarrage et la gestion d’une petite entreprise peuvent nuire à la santé mentale de ses propriétaires. Il est important pour les entrepreneurs de prendre soin d’eux-mêmes tout au long du processus. Gardez-vous du temps pour vous détendre. Qu’il s’agisse de faire de la méditation ou du yoga, ou simplement d’aller marcher en écoutant un balado, un aspect extrêmement important de la gestion efficace d’une petite entreprise consiste à prendre du temps pour soi. L’autre élément clé est de faire preuve d’une certaine souplesse. Votre entreprise pourrait ne pas évoluer exactement comme vous l’aviez prévu. Laissez une marge de manœuvre à votre entreprise, de manière à lui permettre de s’adapter aux tendances observées sur le marché.
Trouvez la structure qui convient
Même si la gestion d’une petite entreprise comporte de nombreux aspects, il est important de commencer par la base. Une vision ou une raison d’être claire vous aidera à partir du bon pied et à tracer une voie claire pour votre parcours entrepreneurial. Effectuez des études de marché. Assurez-vous que votre petite entreprise répond à un besoin sur le marché et qu’il existe une forte demande pour le produit ou le service qu’elle offrira. Une fois ce besoin déterminé, vous pouvez vous constituer en société ou établir une société à responsabilité limitée distincte. L’important est de faire en sorte que votre entreprise soit une entité distincte aux fins de l’impôt, même si vous en êtes le seul employé. La séparation de votre petite entreprise et de vos actifs personnels constitue plutôt un filet de sécurité qu’autre chose. Ainsi, vos actifs personnels seront protégés si votre petite entreprise éprouve des problèmes financiers ou juridiques.
Identifiez votre clientèle
Dans votre plan d’affaires, vous devez identifier vos clients potentiels. « Quelles sont les raisons qui poussent ces personnes à choisir votre produit ou votre service ? » En répondant à des questions de ce type, vous serez en mesure de déterminer toutes les modalités de fonctionnement de votre entreprise . À ce stade, il est utile de réfléchir sur votre produit ou votre service. Vous serez probablement tenté de savoir si votre produit plaira aux jeunes ou aux personnes âgées. « Quelle sera la réaction des consommateurs ayant un revenu limité ? Pourront-ils l’acheter ? Seront-ils tentés de le classer comme un produit haut de gamme ? » Vous pouvez aussi vous demander si votre produit s’adresse aux personnes qui évoluent dans certains environnements. Vous n’allez pas vendre des pneus d’hiver dans un pays tropical ou des serviettes de plage au Groenland. Donc, soyez réalistes quant à la popularité de votre produit auprès de la clientèle.
Donnez un aperçu sur l’aspect financier de votre projet
Dans votre plan d’affaires, vous devrez répondre aux questions essentielles se rapportant à la situation financière de votre entreprise. De quelle manière votre produit ou votre service créera-t-il des recettes ? Quel en sera le montant ? Quels seront les couts de production de votre produit ou de votre service ? Comment allez-vous payer les salaires de vos employés et vos couts d’exploitation ? Votre plan d’affaires doit contenir des réponses à des questions de ce genre, car ces réponses vous permettront de planifier les ressources financières de votre entreprise .
Séparez les affaires des loisirs
En ce qui concerne la protection de vos actifs personnels : même si vous ne vous constituez pas en société et n’établissez pas de société à responsabilité limitée distincte, vous devriez séparer les finances de votre entreprise de vos finances personnelles. Ouvrez un compte bancaire qui servira uniquement à l’entreprise et demandez une carte de crédit que vous n’utiliserez que pour les dépenses de l’entreprise. Vous vous faciliterez ainsi la tâche dans un contexte où vous essaierez de trouver la meilleure façon de gérer les reçus et les impôts d’une petite entreprise.
Faites appel à un professionnel
Une autre pratique qui vous facilitera grandement la tâche la période des impôts venue consiste à travailler avec un teneur de livres. Même si les propriétaires de petite entreprise ne peuvent pas toujours se permettre une telle dépense, le fait de savoir que leurs finances sont gérées correctement leur offre une certaine tranquillité d’esprit. Un teneur de livres peut aider les propriétaires d’entreprise à gérer les fonds d’une petite entreprise, de même que les impôts et la paie. Il est aussi fortement conseillé d’avoir un comptable dans votre répertoire de professionnels, surtout pour la période des impôts. Contrairement à un teneur de livres, un comptable peut vous donner des conseils concernant les meilleures façons de gérer vos finances, ainsi que des conseils et des astuces pour optimiser vos impôts. Un bon comptable vous fournira des conseils pour vous aider à gérer vos flux de trésorerie à mesure que votre entreprise prendra de l’expansion.
Examinez la croissance du projet
Pendant les premières années d’exploitation, toutes les petites entreprises ont besoin d’élargir leur clientèle et de renforcer leurs capacités de production. En fait, vous devrez identifier soigneusement les moyens qui favoriseront la croissance de votre entreprise . Soyez réaliste à propos de cette croissance. N’oubliez pas qu’elle va de pair avec une augmentation du capital. Une projection trop optimiste au cours d’une période trop brève peut dissuader rapidement les bailleurs de fonds potentiels.
Profitez des facilités offertes par votre banque
Pour gérer une petite entreprise avec efficacité, vous devrez explorer toutes les options financières proposées par des banques différentes pour ce type de projet et choisir la banque la plus favorable pour financer votre plan d’affaires. Plusieurs établissements financiers proposent des comptes à frais modiques, des prêts à faible taux d’intérêt ou des programmes de dépôt direct gratuit pour les titulaires d’un compte pour une petite entreprise. Entrez en contact avec l’établissement financier le plus avantageux afin de faire fructifier vos euros plus facilement. Comparez vos différents choix bancaires pour fixer le montant de votre investissement initial. L’objectif est d’obtenir un montant le plus élevé possible à un taux d’intérêt le plus bas possible. Par exemple, supposez qu’une banque vous propose un prêt de 10 000 € à un taux d’intérêt de 4 %. Pensez à examiner cette offre par rapport à celle d’une banque concurrente pour voir si celle-ci peut servir un capital de départ plus important ou un taux d’intérêt plus faible.
Servez-vous de la technologie
Si vous ne pouvez pas vous permettre de faire appel à un teneur de livres, essayez de vous mettre à la comptabilité. De nombreux logiciels de comptabilité peuvent aider les propriétaires d’entreprise à gérer leurs dépenses et leurs finances. FreshBooks et Quickbooks sont deux logiciels populaires. (Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet ci-dessous.)
Payez le fisc
Une autre pratique indispensable pour gérer la comptabilité d’une petite entreprise est de toujours payer ses impôts. Gardez à l’esprit votre calendrier de versements, de même que le montant approximatif qui sera dû. Un paiement d’impôt imprévu peut entraîner la perte d’une petite entreprise. Il est extrêmement important de toujours gérer ses flux de trésorerie et de savoir quels montants devront être payés à quel moment.
Garantissez votre prêt ou votre investissement
Les entreprises ont besoin de capitaux pour prospérer. Efforcez-vous d’obtenir un appui financier suffisant pour couvrir toutes les dépenses de fonctionnement, de production et de commercialisation de votre petite entreprise. Cet appui devrait couvrir une période suffisante pour vous permettre de créer des bénéfices et de fonctionner d’une manière autonome . N’oubliez pas d’examiner les divers taux d’intérêt applicables aux prêts à la petite entreprise.
Veillez à mettre en place des modes de paiement appropriés
Vérifiez les méthodes qui vous permettront de recouvrer les paiements à terme échu et les créances de votre entreprise. Une entreprise prospère a constamment besoin de liquidités. Votre gestion sera perturbée si vous êtes incapable d’accepter les paiements de vos clients ou si vous êtes astreint à attendre vos débiteurs . Vous devrez choisir entre un paiement en espèces, par carte de crédit, par chèque ou une combinaison de ces trois modes de paiement. Les paiements en espèces sont plus simples à gérer au quotidien. Cependant, sur une longue période, le suivi peut s’avérer compliqué. De plus, ce mode de paiement n’est pas très sûr, car il laisse aux employés la possibilité de puiser dans les fonds de l’entreprise. Un paiement par chèque supprime les risques de vol à l’intérieur de l’entreprise. Cependant, un chèque risque de ne pas être honoré et dans un cas pareil, vous aurez un contentieux avec la banque. Généralement, les cartes de crédit et les cartes de débit sont les plus sures. Toutefois, vous serez amené à payer d’autres frais à diverses compagnies de cartes de crédit.
Selon la taille et la complexité de votre entreprise, ces frais pourraient vous dissuader d’appliquer ce mode de paiement .
Utilisez une application de contrôle du crédit
Ces applications permettent aux petites entreprises d’améliorer leur trésorerie, grâce à une gestion quotidienne plus efficace des paiements en espèces et le contrôle du crédit accordé à la clientèle. Ainsi, vous serez en mesure de gérer plus surement les règlements de factures et les paiements en espèces de vos nouveaux clients ou des clients existants. Plusieurs logiciels intéressants sont disponibles sur le marché, par exemple celui proposé par « iKMC » que vous pouvez essayer gratuitement .
Gérez efficacement vos inventaires
La gestion des stocks a une influence vitale sur l’existence d’une entreprise de commerce de détail. Généralement, une bonne gestion signifie une entreprise prospère et vice-versa. Par conséquent, efforcez-vous de suivre soigneusement vos stocks, afin de rentabiliser toutes vos dépenses. Pour commencer, ayez des stocks peu importants et surveillez constamment vos inventaires pour identifier les produits qui se vendent bien et ceux qui stagnent. Faites tourner vos inventaires fréquemment pour supprimer les produits qui se vendent mal et les remplacer par des produits populaires . La gestion des stocks dépend souvent de la durée de conservation des produits proposés à la vente. Par exemple, s’il s’agit d’articles périssables, il est essentiel de vous débarrasser d’abord des articles anciens afin de maximiser vos profits.
Pensez à faire appel à un spécialiste financier
Vous avez peut-être intérêt à faire vérifier la comptabilité de votre entreprise par une personne compétente. Par exemple, un expert-comptable peut vous aider à identifier les points faibles sur le plan financier. Il pourra aussi vous faire des recommandations pour optimiser vos profits. Vous n’êtes pas obligé de recruter un employé à temps plein. Si vous maitrisez bien vos inventaires et les flux de votre trésorerie, vous n’aurez besoin d’un expert-comptable agréé que pour remplir correctement votre déclaration de revenus.
Obtenez votre licence
N’oubliez pas de vous inscrire et d’acquérir votre licence d’exploitation dans l’activité particulière de votre choix. Vous devrez vous renseigner à propos des conditions à remplir dans votre région pour prétendre à l’obtention de cette licence. Cette étape est importante pour la création d’une entreprise conforme à la législation et les normes techniques en vigueur dans l’activité choisie. Si votre activité nécessite une autorisation ou un agrément, prenez vos dispositions pour demander un permis lié aux services particuliers que vous proposez, par exemple la rénovation des logements, la préparation des dossiers financiers. Sachez aussi que si vous n’avez pas constitué votre entreprise légalement, vous n’aurez pas la possibilité d’embaucher une main-d’œuvre qualifiée . Cependant, toutes les activités ne requièrent pas de licence. Consultez le service local d’aide à la petite entreprise pour déterminer vos besoins.
Recrutez des employés qualifiés
Vos collaborateurs doivent avoir les qualifications requises dans votre branche d’activité, par exemple un comptable certifié ou un électricien agréé. En ayant des employés certifiés, vous serez en mesure de vous en prévaloir auprès de vos clients. Ceux-ci seront enclins à accorder une confiance plus grande à votre entreprise .
Organisez-vous
Il s’agit d’organiser votre temps, vos employés, vos finances et vos inventaires. En effet, une petite entreprise bien organisée a de fortes chances de réussir. Mettez au point un support qui vous aidera à conserver une trace de tous les détails importants. Ainsi, vous ne serez pas tributaire de votre mémoire. Prenez aussi le temps pour passer en revue les principaux évènements de la semaine . Organisez des réunions de coordination hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuelles avec votre personnel pour que tout le monde sache sur quel pied danser. Ainsi, vous éviterez les pertes de temps ou un chevauchement de responsabilités. Ces réunions peuvent également vous aider à déterminer ceux qui ont du mal à s’acquitter convenablement de leurs tâches .
Déléguez vos responsabilités
Vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Donc, n’hésitez pas à déléguer certaines de vos tâches et responsabilités à des employés qualifiés. Dans les petites entreprises, les employés assument souvent de nombreuses fonctions et responsabilités qui peuvent ne pas correspondre à leurs qualifications. Il est souvent utile de décomposer l’activité de votre entreprise en fonctions précises et de déléguer celles-ci à vos employés ou aux membres de votre équipe. D’autre part, veillez à confier une fonction donnée à la personne idoine. Par exemple, vous ne chargerez pas un comptable pour défendre vos intérêts devant un tribunal ou un avocat pour vérifier vos registres financiers. Réfléchissez sur les fonctions commerciales de votre entreprise pour identifier facilement vos besoins en matière de personnel.
Impliquez-vous
La répartition des tâches et des responsabilités ne vous libère pas de vos obligations en matière de supervision et de coordination. De plus, vous devez rester à l’écoute de vos clients. Veillez à bien identifier leurs besoins et à tenir compte de leurs commentaires. Ne perdez jamais de vue votre fichier relatif à vos clients, même si vous avez chargé l’un de vos employés de suivre l’évolution de cette base et de l’élargir. Parfois, vous aurez besoin soit de recruter ou de congédier un employé. Contrôlez vos connaissances législatives concernant l’équité en matière d’emploi et l’interdiction de la discrimination dans votre région, notamment les dispositions concernant le recrutement, le licenciement, la discipline et les relations avec les employés . Nous vous recommandons fermement de ne pas vous contenter de charger l’un de vos employés de traiter les commentaires de la clientèle. En effet, si vous le faites, vous commettrez une faute grave de gestion. En effet, un employé peut vous induire en erreur en vous présentant des informations déformées ou fausses, à propos de la satisfaction de la clientèle ou de l’utilité d’un produit.
En vous basant sur ces informations, vous risquerez de prendre de mauvaises décisions pour l’entreprise dans son ensemble. Par conséquent, n’acceptez les avis de vos employés concernant votre entreprise que s’ils sont étayés par des preuves suffisantes. Après tout, il s’agit de votre propre entreprise. Vous avez pris des risques. Donc, soyez proactif dans la supervision de vos résultats.
Organisez des campagnes de promotion et de commercialisation
Il est important de promouvoir de votre entreprise. Faites une recherche démographique pour être sûr de dépenser à bon escient l’argent que vous avez réservé pour la mercatique et la publicité. Cette recherche vous aidera aussi à mettre au point un plan de commercialisation aussi efficace que possible . Il est préférable d’adapter les promotions et la commercialisation à la taille de votre entreprise. Un spot publicitaire sur un réseau national n’aura pas un impact vraiment utile, si votre entreprise s’adresse uniquement à une clientèle locale. Prenez en compte les clients qui sont réellement intéressés par votre produit et les raisons qui les poussent à l’acheter. Par exemple, si vous vendez les prothèses dentaires, il n’est pas logique d’inclure les jeunes dans vos objectifs de commercialisation.
Faites du réseautage
Gagnez l’appui des petites entreprises de votre localité, en établissant avec elles des liens privilégiés. Adhérez à des associations qui regroupent de petites entreprises et participez aux activités locales pour faire connaitre votre entreprise. Prenez en charge des fonctions au sein des collectivités de votre région afin de sensibiliser les clients potentiels sur les services que vous proposez.
Connaissez à fond votre activité
Informez-vous sur les nouveautés de façon à maintenir la compétitivité de votre entreprise à un niveau élevé. Vous pouvez vous abonner à des publications spécialisées ou des bulletins d’information en ligne afin de recevoir les dernières informations qui ont marqué la branche d’activité de votre entreprise. Faites les efforts nécessaires pour rester à la pointe du progrès afin de vous démarquer de vos concurrents et attirer de nouveaux clients .
Cherchez à obtenir des recommandations
Dressez la liste des clients satisfaits qui sont disposés à recommander votre entreprise à d’autres personnes. Ainsi, vous donnerez à vos futurs clients la possibilité d’avoir une idée précise sur vos réalisations et vos services .
Communiquez vos informations de contact
Vérifiez que les clients potentiels peuvent vous contacter en cas de besoin. La meilleure façon de renforcer la respectabilité de votre entreprise consiste à répondre aux besoins de vos clients . Les grandes entreprises peuvent se permettre de ne pas répondre aux doléances de leur clientèle et de perdre quelques clients de temps en temps. Par contre, ce n’est pas le cas des petites entreprises. En votre qualité de propriétaire d’une petite entreprise, il vous revient de prendre vos dispositions pour être accessible à votre clientèle, même si elle n’est que potentielle. Cela peut vous obliger de communiquer votre numéro de téléphone portable ou votre adresse électronique, notamment si vous tentez d’agrandir votre entreprise.
Tenez toujours vos promesses
Pour réussir, votre petite entreprise aura besoin d’offrir un produit ou un service donné. Toutefois, si vous désirez renforcer votre entreprise en élargissant votre clientèle, il faut non seulement satisfaire les besoins de vos clients, mais aussi tenir les promesses que vous leur avez faites. Si la qualité de votre produit est en deçà de vos prétentions réitérées, vous aurez des difficultés incroyables pour élargir votre base de données . Pour livrer ce que vous avez promis, examinez soigneusement vos techniques de vente. Si vos promesses ou celles de vos vendeurs sont excessives, vos clients ne manqueront pas d’être déçus quand ils recevront ou utiliseront votre produit ou votre service. Ils vous critiqueront d’une manière acerbe et l’image de marque de votre entreprise en souffrira irrémédiablement. N’oubliez pas que les bonnes tactiques de vente sont toujours axées sur l’identification et la prise en compte des besoins des clients.
De plus, vous devrez leur montrer les véritables avantages de votre produit, au lieu de leur mentir en leur présentant des qualités factices.
Comment gérer les employés d’une petite entreprise
La gestion des employés est l’un des aspects les plus difficiles de la gestion d’une petite entreprise. Ce qui a probablement commencé comme une entreprise individuelle (ou peut-être une entreprise de quelques personnes si vous avez des partenaires) devra, en cas de réussite, prendre de l’expansion au-delà de l’équipe des fondateurs. À mesure que votre petite entreprise prendra de l’expansion, vous aurez besoin d’aide. Comme la gestion des employés exige du temps et de l’argent, il peut être difficile, pour une petite entreprise, d’embaucher des employés. Cependant, ces deux investissements peuvent en valoir la peine, à condition de suivre quelques règles simples.
Embauchez des personnes intelligentes
Presque tous les dirigeants d’entreprise prospères s’entendent sur une chose : il vaut mieux embaucher des personnes plus intelligentes que soi. La plupart des propriétaires d’entreprise savent que leurs employés sont leur atout le plus précieux et que le fait d’embaucher des personnes ayant des points de vue différents (sans toutefois avoir une façon de penser contraire à la leur) augmentera les chances de réussite. Un principe clé de la gestion des employés d’une petite entreprise consiste à prendre son temps pour une embauche, mais à ne pas hésiter dans le cas d’un congédiement. Prenez votre temps au cours du processus d’entrevue afin de déterminer quelles personnes vous aideront réellement à faire progresser votre entreprise. Ce principe ne s’applique toutefois pas au congédiement d’un employé. Si vous croyez avoir fait une erreur lors de l’embauche, agissez rapidement pour corriger la situation. Un employé qui a une attitude négative ou une mauvaise éthique de travail peut rapidement entraîner le naufrage d’une petite entreprise.
Formez bien vos employés
Une fois que vous avez trouvé le bon employé, veillez à bien le former, puis laissez-le acquérir son indépendance. Faites acquérir à vos employés les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leurs fonctions et fournissez-leur tous les renseignements dont ils auront besoin pour prendre des décisions d’affaires judicieuses. Chaque employé que vous accueillez devrait faciliter la gestion de votre petite entreprise. Vous devez donc lui donner l’espace nécessaire pour le faire. Vous pouvez toujours être là pour prêter une oreille attentive ou pour aider. Il est également important de montrer l’exemple lors de la formation de vos employés. Créez une culture dont vous êtes fier et faites de votre entreprise un endroit où les gens ont envie de travailler. Vous attirerez ainsi les meilleurs talents malgré un budget inférieur à celui des grands joueurs. Montrez aux nouveaux employés que leur santé mentale est importante à vos yeux et que vous valorisez la conciliation travail-vie personnelle.
Comment gérer la croissance d’une petite entreprise
Si la croissance fait inévitablement partie de la gestion d’une petite entreprise prospère, il peut être difficile d’y faire face lorsqu’elle arrive. Une aide supplémentaire est souvent nécessaire avant que les revenus soient suffisants pour embaucher d’autres membres de l’équipe. Vous aurez peut-être besoin de fonds pour fabriquer un certain produit avant de pouvoir le vendre. La clé est d’apprendre comment gérer les flux de trésorerie et les dépenses.
Faites appel à des conseillers ou à des employés contractuels
Il peut être difficile de gérer les finances d’une petite entreprise en croissance, surtout lorsque vient le temps d’embaucher de nouveaux employés. Un salaire annuel est un engagement important, sans parler des avantages sociaux de santé, des locaux et des appareils coûteux qui y sont associés. Si un employé ne fait pas l’affaire, cela peut coûter encore plus cher. La bonne nouvelle, c’est que les petites entreprises peuvent compter sur des employés contractuels ou des consultants pour combler l’écart. Embaucher une personne à l’heure ou à temps partiel représente un engagement financier bien moindre. Cette stratégie permet aux propriétaires d’entreprise de déterminer les besoins exacts de leur petite entreprise en matière de dotation en personnel. Dans une économie à la demande comme la nôtre, il est facile de trouver des employés contractuels dans presque tous les secteurs, y compris le marketing, les ressources humaines, les technologies de l’information et la comptabilité.
Contrôle des coûts
L’aspect le plus difficile de la gestion de la croissance d’une petite entreprise correspond au contrôle des coûts. Si vous prenez de l’expansion trop rapidement, vos coûts surpasseront vos revenus. Cependant, si vous le faites trop lentement, vous n’aurez pas les capacités nécessaires pour dégager des revenus supplémentaires. Il s’agit d’un exercice d’équilibre auquel les propriétaires d’entreprise sont forcés de se livrer lorsque leur entreprise commence à réussir. Avant d’apporter des changements ou de faire des investissements, effectuez une analyse approfondie de vos revenus afin de reconnaître et de comprendre les occasions de croissance. S’agit-il d’une augmentation saisonnière? D’une augmentation ponctuelle? S’agit-il d’une tendance qui devrait se maintenir?
Déterminez quels secteurs de votre entreprise sont en croissance ainsi les ressources dont vous avez besoin pour poursuivre sur cette trajectoire de croissance. Vous saurez alors dans quels aspects investir.
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