COMMENT ELABORER UN PLAN D’ACTION : LES SECRETS POUR ETRE EFFICACE ET PRODUCTIF

COMMENT ELABORER UN PLAN D’ACTION : LES SECRETS POUR ETRE EFFICACE ET PRODUCTIF

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  • Dernière modification de la publication :25 novembre 2024
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élaborer un plan d’action

Comment élaborer un plan d’action : les  secrets pour être efficace et productif

Elaborer un plan d’action : un plan d’action est une séquence d’étapes qui permet d’atteindre un objectif donné. La mise en place d’un plan d’action est une étape essentielle à la réalisation de projets. C’est le plan d’action qui précède la phase d’action à proprement parler, et qui permet d’orienter avec précision les tâches à accomplir. Sa mise en place demande une préparation et des étapes à suivre que nous allons vous détailler dans cet article.

 

Qu’est-ce qu’un plan d’action ? Définition

Vous avez un objectif à atteindre ? Dans ce cas, vous avez besoin d’un plan d’action. Il détaille chaque étape nécessaire pour réaliser votre projet, en précisant les actions à entreprendre, les dates butoirs et les ressources disponibles. Ce document vous aide à rester organisé, à suivre vos progrès et à garantir que toutes les tâches sont effectuées en temps voulu. La définition du plan d’action est aussi simple que ça ! Pour créer un plan d’action efficace, vous pouvez utiliser Excel ou les intégrer dans des gestionnaires de tâches tels que Notion, Trello, Asana ou Monday.

Pourquoi le plan d’action ?

Elaborer un plan d’action :  le but d’un plan d’action est surtout de parvenir à lier les actions les unes avec les autres. En faisant cela, on arrive plus facilement à comprendre les conséquences de chaque tâche, on arrive mieux à les anticiper, on évite d’être pris au dépourvu et on parvient à créer des scénarios qui nous permettent de savoir comment réagir. Un plan d’action pertinent doit donc prévoir un maximum d’hypothèses pour chaque action. Il doit également laisser le moins de place possible au hasard ou à l’improvisation. Il n’est pas question de prévoir absolument tout lorsque vous essayez de définir votre plan. Cela est tout simplement impossible. Il faudra vous préparer à garder une part d’improvisation et de spontanéité à certains moments clefs.

Cependant, un plan bien ficelé vous permettra de garder le contrôle de la situation dans de nombreux cas et de vous approcher, pas à pas, de votre objectif.

Les prérequis du plan d’action

Si vous souhaitez savoir comment définir un plan d’action pour votre projet, retenez que vous devez respecter les trois principes simples qui suivent :

Pour ce faire, il faut généralement consigner toutes les informations dans un document clair et lisible. Vous pouvez donc soit :

  • Rédiger le détail de chaque activité
  • Faire des schémas explicatifs
  • Cumuler les deux

Astuce : Personnellement, j’aime avoir une vision schématique de la situation. Je privilégie donc les schémas pour comprendre les tenants et aboutissants d’une situation. Vous pouvez utiliser pour cela une mind map.

Une fois que vous avez clairement défini l’objectif et les enjeux de votre plan d’action, vous pouvez préparer sa réalisation. Les étapes de réalisation ne peuvent être parfaitement exécutées si l’on ne se livre pas à un certain nombre d’exercices au préalable.élaborer un plan d’action

En effet, pour que l’outil ne souffre d’aucun couac, il est recommandé de :

  • Faire un exercice de brainstorming : il permet de développer des idées les plus pertinentes pour le projet et surtout de mieux cerner les objectifs
  • Émettre un objectif principal : le défi ici est d’analyser l’ensemble des petits et grands objectifs de votre projet, afin d’en tirer ou formuler un qui soit plus grand en suivant la méthode SMART
  • Préciser correctement votre cible : lorsqu’il s’agit d’un projet commercial, il est impératif de bien connaître la cible principale que vous cherchez à toucher
  • Estimer vos besoins temporels, humains, matériels et financiers sans lesquels le projet ne peut aboutir.

Comment élaborer un plan d’action ?

Elaborer un plan d’action : avant même de faire votre plan d’action, assurez-vous d’avoir un objectif spécifique, car tout votre plan découle de celui-ci. Pour cela définissez un objectif SMART : Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste et Temporel. Une fois défini, créez votre plan d’action en suivant les 4 étapes suivantes

Le plan d’action s’applique aux objectifs concrets

Elaborer un plan d’action : je vous l’ai expliqué à plusieurs reprises sur ce blog, vous ne pouvez passer à l’action que sur des objectifs concrets et précis. Par conséquent, le plan d’action ne doit comporter que des actions simples, sur lesquelles vous pouvez agir sur le court terme ou sur le moyen terme. Vous souhaitez par exemple changer d’horizon professionnel et tenter l’aventure à l’étranger. Cet objectif est plutôt un objectif de long terme, car il y a bien des étapes à accomplir avant de partir. L’une des étapes préalables à tout projet d’ordre international peut être par exemple de parfaire votre anglais. Améliorer votre anglais est un objectif sur lequel vous pouvez passer directement à l’action. Vous le décomposez en sous-objectifs qui sont autant d’étapes à réaliser dans les prochains mois.

Par exemple : vous inscrire à un cours d’anglais sur Internet ou en local, regarder un film en version originale anglaise toutes les semaines, prévoir un court séjour en Angleterre pour pratiquer sur le terrain, etc.

« Un plan d’action efficace et productif ne doit comprendre que des actions concrètes : des étapes courtes et simples. »

Ne pas commettre l’erreur de vouloir tout définir précisément dans son plan d’action

Lorsqu’on établit un plan d’action, on a parfois tendance à vouloir tout prévoir, être un maximum précis pour être sûr de ne rien oublier.

C’est une grosse erreur !

Pourquoi ?

élaborer un plan d'action
PERSONAL GROWTH CONCEPT

Tout simplement, parce que l’on ne peut jamais tout prévoir. Si vous voulez tout mettre sur le papier avant de commencer, le risque est grand que vous ne commenciez jamais. Prévoir les principales étapes est primordial, mais ne vous perdez pas dans d’innombrables détails. Vous pourrez toujours ajouter à votre plan d’action des étapes intermédiaires si vous considérez que telle ou telle action n’est pas assez précise et demande à son tour d’être décomposée. Le deuxième secret d’un bon plan d’action réside dans sa modularité. Soyez vous-même flexible par rapport aux imprévus et ayez suffisamment confiance en vous pour être sûr que les solutions viendront au fur et à mesure que vous avancez.

« L’amélioration continue. Ce principe consiste à mesurer l’avancement de son projet en permanence afin de réorienter et d’affiner continuellement son plan d’action. »

Sortez les idées de votre tête 

Elaborer un plan d’action : lorsque vous visez un objectif, vous avez souvent une idée plus ou moins vague de la façon dont vous pouvez l’atteindre. Si vous voulez faire plus de ventes, vous vous doutez que vous devez prospecter, faire de la publicité, envoyer des emails. Et si vous voulez perdre du poids, vous savez que vous devez faire du sport et mieux manger. À cette étape, sortez toutes vos idées de votre tête pour les structurer. Utilisez pour cela le diagramme du “Comment”. Partez de votre objectif et posez-vous plusieurs fois la question Comment pour obtenir des idées concrètes.

Pour que ce diagramme soit le plus clair possible, on le représente sous forme d’arbre où chaque idée forme une branche. Prenons un exemple pour mieux comprendre. Admettons que votre objectif soit le suivant :

Augmenter les ventes de 20% d’ici à la fin de l’année

Voici à quoi pourrait ressembler votre diagramme :

Sortez les idées de votre tête 

Pour former cet arbre, on part de notre objectif et on se pose une première fois la question Comment ? 

Comment augmenter les ventes de 20% d’ici à la fin de l’année ? 

élaborer un plan d’action

Ces premières idées manquent de spécificité. Elles ne disent pas quelles actions entreprendre.

Posez-vous donc une 2ème fois la question Comment pour préciser chaque idée :

  • Comment redoubler d’efforts sur la prospection commerciale ?
  • Comment vendre d’autres produits aux clients existants ?
  • Comment lancer une campagne marketing ?

Vous obtenez cette fois des réponses un peu plus précises :

élaborer un plan d’action
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Posez à nouveau la question Comment 

  • Comment embaucher un commercial ?
  • Comment appeler les clients existants ?
  • Comment envoyer une campagne email qui offre -10% sur nos produits ?
  • Comment créer des campagnes de publicité Facebook ?
élaborer un plan d’action

Elaborer un plan d’action : à force de creuser, vous avez pu transformer vos idées en des tâches que vous pourrez utiliser dans votre plan d’action.

Pro tip :

Pour réaliser ce diagramme, vous pouvez utilisez une application de mind mapping, tel que Mindmeister ou une simple feuille et un stylo.

Gardez les idées pertinentes

 Gardez les idées pertinentes

 Trier vos idées pour ne garder que les meilleures. Pour cela, intégrez certaines contraintes à votre réflexion : des contraintes de temps, de lieux, de ressources, … Pour reprendre notre exemple, vous pourriez vous dire qu’Embaucher un nouveau commercial n’est pas forcément une bonne idée parce que vous manquez de ressources financières et de temps. Vous pouvez donc éliminer cette idée de votre diagramme.

Établir un objectif

Après avoir passé en revue toutes vos idées, vous vous retrouvez avec une liste d’actions concrètes à entreprendre. Maintenant il s’agit de les rendre pratiques pour mettre en œuvre votre plan d’action.

Établir un objectif

Il s’agit ici de préciser sur les premières lignes l’objectif final que vous souhaitez atteindre, et pourquoi il est vraiment nécessaire de parvenir à cette fin. Procéder ainsi permet à toutes les parties prenantes de s’approprier véritablement le projet. Cela les aide également à mieux toucher du doigt l’importance de chacune des actions qui seront précisées dans le modèle définitif du plan. Bien définir l’objectif et essayer de le rendre aussi précis et clair que possible augmentera les chances de l’atteindre. Plus l’objectif que vous vous fixez est clair pour tous, plus le cheminement pour y parvenir sera également clair.

Exemple :

Ne dites pas : «?Je souhaite monter les briques de la fondation?», mais plutôt «?Monter les 15 000 briques de la fondation en 3 semaines?». Une fois cet objectif bien ancré dans l’esprit de chaque intervenant du projet, vous pouvez commencer à mettre en forme les autres étapes autour de votre projet.

étapes plan d'action

Analyser la situation

L’objectif à ce stade de définition de votre plan d’action est de mesurer vos forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’environnement. L’idéal dans ce cas est de mettre en place une analyse SWOT de votre situation. 

Voici quelques exemples de questions que vous pouvez vous poser pour réussir cette étape :

  • Quelles sont les licences nécessaires à la mise en place d’un prototype??
  • Qui sont les donneurs d’ordres, les clients, et comment choisir les fournisseurs??
  • Quelle relation entretenez-vous avec chacun d’eux??
  • Avez-vous dans votre équipe quelqu’un qui s’entend bien avec eux??
  • Avez-vous les budgets nécessaires??
  • Est-il nécessaire de contracter un prêt??
  • Si oui, avez-vous les garanties nécessaires??
  • Quel est l’environnement juridique actuel??
  • Qui est responsable des risques encourus??
  • Ce domaine vous est-il familier??
  • Sinon, êtes-vous accompagné d’experts??

Je précise une nouvelle fois que toutes ces questions sont des exemples de questionnements en vrac. Il est essentiel que vous vous posiez vous-même les bonnes questions à cette étape, après avoir bien défini les objectifs du plan. Une fois cela fait, entrez chacune des réponses dans l’une des quatre cases : forces, faiblesses, opportunités ou menace, comme dans l’exemple ci-après :

Synthèse SWOT

 

Vous aurez ainsi une ébauche de chaque chose sur laquelle vous pourrez vous appuyer ou à laquelle il vous faudra être attentif.

Utilisez un outil de définition de stratégie efficace

Pour vous aider à élaborer des plans d’action, à mettre de l’ordre dans vos objectifs et les prioriser, je vous conseille d’utiliser le logiciel Freemind. Freemind est un outil de Mind Mapping libre et gratuit. Il y a énormément d’avantages à utiliser le Mind Mapping (ou les « cartes mentales » en français) pour définir ses propres plans d’action. C’est sans aucun doute l’outil qui a le plus changer ma façon de réfléchir et de concevoir mes projets. Ce mode de représentation est beaucoup plus puissant et plus souple qu’un simple tableau récapitulant les actions à faire. Il permet de décomposer facilement un objectif en sous-objectifs, tout en gardant une vue d’ensemble de votre projet. C’est cela qui est puissant : vous avez à la fois le détail sous vos yeux, vos priorités, et un point de vue d’ensemble.

Cette double perspective est vraiment importante. Vous travaillez sur un sous-objectif tout en gardant en mémoire où vous en êtes dans votre projet et à quel objectif ce que vous êtes en train de faire se rapporte. Vous n’avez ainsi pas de risque de vous perdre dans de nombreuses listes de tâches qui se répètent ou se contredisent.

Quelle méthode utilisez-vous pour élaborer vos plans d’action ? Avez-vous connu des situations dans lesquelles vos plans d’action vous enlisent au lieu de vous aider à avancer ?

Rendez vos idées pratiques

Elaborer un plan d’action : rendre les idées de notre diagramme pratiques. On veut savoir précisément ce qui doit être fait, par qui et quand. Pour cela, utilisez la méthode QQOQCCP (Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?)

  • Quoi = le nom et le contenu de la tâche à réaliser
  • Qui = le responsable de la tâche et les intervenants
  •  = la localisation géographique où elle sera réalisée
  • Quand = la date de début et de fin de la tâche
  • Comment = le budget et autres moyens pour réaliser cette tâche
  • Combien = la quantité, le volume, la valeur
  • Pourquoi = pourquoi on la réalise.

À noter que le  et Comment ne sont pas toujours nécessaires. Pour chaque idée, posez-vous les questions Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?

Reprenons notre exemple.

Chercher dans notre base de données les clients les plus satisfaits par nos produits 

Ajoutez les détails suivants :

  • Quoi = Chercher dans votre base de données les clients les plus satisfaits par nos produits
  • Qui = Marie
  •  = X
  • Quand = 3 octobre
  • Comment = En utilisant votre base de données
  • Combien = Choisir au moins 50 clients
  • Pourquoi = Vous réalisez cette tâche pour appeler les clients existants dans le but de vendre plus de produits

Ajoutez ensuite ces idées dans un tableau.

Créez le tableau de votre plan d’action

Pour synthétiser toutes ces informations, créez votre plan d’action sur Excel.

Elaborer un plan d’action : grâce à ce tableau, vous savez exactement ce qui doit être fait par qui et pour quand. Il ne vous reste ensuite plus qu’à partager le document avec les personnes concernées par votre plan d’action et à cocher la case appropriée à chaque fois qu’une tâche est réalisée. Si vous souhaitez copiez, le tableau ci-dessus, vous trouverez dans la partie suivante plusieurs modèles de plan d’action.

Définir les actions à mener

Nous voici à l’étape cruciale de la construction d’un plan d’action. Dès l’instant que vous savez où vous voulez aller et avez une vision d’ensemble de la situation et de l’environnement, vous pouvez commencer par définir les actions concrètes à mettre en place pour l’atteinte de l’objectif final.

Comment procéder concrètement??

Vous allez lister en vrac tout ce que vous pensez devoir faire.  L’idée est de rassembler l’ensemble des éléments utiles, de les détailler au minium, puis de faire un tri. Ainsi, dans un premier temps, énumérez tout ce qui vous vient à l’esprit en cherchant à les distinguer les uns des autres. Par la suite, essayez de vous appuyer sur votre analyse des étapes précédentes pour voir les différentes actions à mener pour combler vos faiblesses ou les trous. N’oubliez surtout pas de définir les critères qui confirment la réalisation réussie de chaque action.

Exemple :

Pour monter mon entreprise, voici les différentes actions que je dois exécuter :

  • Préparer un Business Plan
  • M’enregistrer auprès de l’organisme dédié
  • Demander un prêt à la banque
  • Trouver 2 partenaires ou salariés à qui confier les opérations commerciales, administratives et marketing
  • Louer un local
  • Investir dans les équipements (les citer)
  • Concevoir le site web de l’entreprise
  • Trouver un webmaster
  • Etc.

Prioriser les actionsPrioriser les actions

Quelles sont les tâches qui sont plus prioritaires que d’autres??

C’est la question à laquelle vous devez répondre à cette étape.

 Suivre une logique d’évolution

Classifiez donc les actions énumérées sur votre liste en suivant une logique d’évolution progressive. Une bonne gestion des priorités des tâches est primordiale pour une bonne utilisation et répartition des ressources à disposition.

Exemple :

Si je souhaite créer un site internet pour vendre des produits, la première étape sera la création du site internet et l’étape finale sera la mise en ligne des produits. Ne mettez pas la charrue avant les bœufs?! Il n’y a aucun doute que vous trouviez rapidement les actions à exécuter au début et à la fin du projet. Mais il devrait vous rester une nébuleuse d’actions sur votre liste pour lesquelles vous devrez trouver leurs places au milieu de ces deux extrêmes. Déterminez-les?!

 Supprimer les étapes inutiles

Il faut savoir qu’un grand nombre d’actions que vous aviez prévues se révéleront inutiles et il sera important de les éliminer.

Continuons avec l’exemple de la création d’un site internet. Vous avez listé de nombreuses actions comme :

    • La création du site
    • La création d’une page Facebook
    • La signature de contrats de partenariats
    • La prospection de fournisseurs
    • Et la vente des produits

Or, il s’avère que votre popularité et votre visibilité ont augmenté plus vite que prévu. Les fournisseurs viennent à vous sans que vous ayez à lever le petit doigt. Allez-vous continuer à prospecter des fournisseurs?? Bien sûr que non?! Cette étape devient totalement inutile?!

Les différents modèles de plan d’action

Voici quelques modèles de plan d’action que vous pouvez copier/coller :

Exemple de plan d’action marketing

Situation : Vous lancez un nouveau produit et souhaitez en faire la promotion. Voici à quoi pourrait ressembler votre plan d’action marketing.

Exemple de plan d’action marketing

Exemple de plan d’action commercial

Situation : Il ne reste que quelques mois avant la fin d’année et votre équipe commerciale a pris du retard sur ses objectifs de vente. Voici à quoi pourrait ressembler votre plan d’action.

Exemple de plan d’action commercial
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Exemple de plan d’action pour projet personnel 

Les plans d’action ne s’adressent pas qu’aux entreprises. Ils peuvent aussi être pertinent pour des projets personnels. Alors pourquoi ne pas en créer un pour un projet de rénovation ?

Vous pouvez tout à fait créer un plan d’action de ce type :

Exemple de plan d’action pour projet personnel 

Affecter les rôles et responsabilités

Pour chaque action mentionnée dans le plan, il faut préciser le ou les intervenants qui se chargeront de son exécution. À cet effet, cherchez à identifier et à inscrire chaque partie prenante dans le plan d’action en tenant compte de son profil.  Je vous recommande fortement de nommer un responsable pour chaque action qui nécessitera la collaboration de plusieurs personnes. Cela permettra de faciliter la supervision de chaque opération à chaque niveau.

Identifier les ressources nécessaires

 Elaborer un plan d’action : au même titre que les intervenants, vous devez affecter les autres ressources nécessaires à l’exécution de chaque action. Cela implique donc de préciser au niveau de chaque tâche les éventuels moyens matériels, financiers et techniques nécessaires à son exécution. En précisant les ressources à allouer à chaque action, vous serez en mesure de faire le point sur l’ensemble des modalités dont vous aurez besoin pour conduire votre projet à bon port. Cela permettra également de mieux répartir l’utilisation de vos différents moyens, de connaître vos limites et de ne pas excéder les prévisions.

Définir le planning

Votre projet se déroulera sur combien de temps??

Cette information doit être facilement accessible sur votre plan d’actions. C’est pourquoi vous devez établir une temporalité pour chacune des actions. Non seulement il faut préciser leurs durées respectives, développez le réflexe de rajouter des deadlines. Ces derniers vous garantiront l’exécution des travaux dans les délais pour le respect du calendrier préétabli. Par ailleurs, je vous recommande de notifier au niveau de chaque action leur niveau de récurrence (hebdomadaire, mensuel, trimestriel…). Cette information toute banale peut s’avérer salutaire pour l’exécutant.

Évaluer et adapter le plan d’action

Il est absolument important de laisser la place à l’imprévu lors de l’établissement de votre plan.  Comme nous venons de le voir dans l’exemple ci-dessus, quand vous créez votre plan d’action, il est essentiel de retenir qu’il arrive parfois des choses imprévisibles. Le plan d’action est mouvant et doit théoriquement être adapté en fonction de chaque nouvel élément à votre connaissance. Étant donné qu’il est à la fois impossible et peu rentable de mettre en place un nouveau plan chaque jour, et que les imprévus se manifestent toujours quand on s’y attend le moins, il vous faudra bien souvent faire preuve d’adaptabilité et d’improvisation.

C’est en étant flexible et en épousant les évolutions imprévues que vous obtiendrez vos meilleurs résultats?! Alors, prenez le plan pour ce qu’il est : un guide pour savoir où vous allez, comment y aller et quelles sont les grandes lignes à suivre.  Mais ne restez pas figé dans le plan, au risque de vous retrouver dans des situations impossibles à résoudre?!

Comment tenir un plan d’action ?Comment tenir un plan d’action ?

Faire un plan d’action c’est une chose, le suivre dans le temps en est une autre. Vous l’exécutez pendant quelques jours puis de nouvelles idées apparaissent, vous travaillez sur de nouveaux projets… Et au bout de plusieurs semaines, vous réalisez que vous avez laissé tomber votre plan d’action. Alors comment tenir un plan d’action dans le temps ?

Créez un plan d’action clair

Quand vous consultez votre plan, vous devez savoir exactement ce qui doit être fait sans avoir besoin de réfléchir. Votre plan doit être un support fiable. S’il est mal structuré et ambigu, vous l’abandonnerez. Utiliser la méthode QQOQCCP permet de rendre votre plan d’action clair et pratique.

Définissez un plan d’action réaliste

Mes premiers plans d’action étaient irréalistes. Je me vois encore regarder mon calendrier et planifier un nombre ridicule de tâches à accomplir chaque jour. Je ne tenais absolument pas compte des imprévus, de mon niveau d’énergie et de motivation. J’ajoutais mes tâches dans mon calendrier comme on fait descendre des blocs dans un Tetris. Or, il est indispensable que votre plan d’action soit réaliste. Planifier un nombre excessif de tâches chaque jour sans tenir compte des imprévus, de votre niveau d’énergie et de motivation conduit souvent à la frustration et à l’abandon.

Évitez donc de surcharger vos journées !

Faites le point quotidiennement

Consulter quotidiennement son plan d’action est une habitude à adopter pour s’assurer qu’il est bien suivi. Il doit être le premier document que vous ouvrez le matin et le dernier que vous refermez en fin de journée.  Pour cela, vous pouvez vous créer un rappel dans votre calendrier ou to-do list, ou faire en sorte que votre plan s’ouvre automatiquement quand vous allumez votre ordinateur. L’idée est de rendre sa consultation inévitable.

Récompensez-vous

Les jeux sont addictifs pour une raison. A chaque niveau passé, vous débloquez généralement quelque chose : des points, de nouvelles compétences…  C’est ce sentiment de progression qui vous donne envie de continuer et d’attaquer de nouveaux challenges, Un bon moyen de tenir vos plans dans la durée est de vous récompenser chaque fois que vous complétez une partie de votre plan d’action. Cela peut être un bon restaurant après avoir terminé un projet, un week-end après avoir réalisé un gros objectif, ou un marathon Netflix après une semaine productive. Vous faire plaisir quand de grandes étapes de votre plan sont réalisées vous motive à continuer de travailler sur les prochaines étapes.

Faites-vous accompagner d’un partenaireFaites-vous accompagner d’un partenaire

Elaborer un plan d’action : avoir un partenaire à qui rendre régulièrement des comptes aide à tenir sur le long terme. Vous pouvez par exemple vous engager à lui payer un restaurant ou à lui donner un chèque qu’il peut encaisser si vous ne respectez pas votre plan d’action.

Musclez votre autodiscipline

Toutes les techniques précédentes sont une excellente aide pour tenir un plan d’action dans le temps, mais la plus sûre reste l’autodiscipline ! C’est grâce à elle que vous persévérez et resté concentré sur vos tâches.  Développer cette qualité est crucial pour mener à bien tout changement dans votre vie et aller jusqu’au bout de votre plan d’action. Pour muscler votre autodiscipline lisez : 9 conseils pour améliorer votre autodiscipline


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