Poser des questions intelligentes : vous avez des questions à poser, mais vous avez peur de ce qu’on pourrait en penser ou vous craignez de ne pas bien comprendre la réponse ? Vous pouvez poser des questions plus ouvertes et plus explicites qui vont non seulement être utiles pour vous, mais aussi pour les autres, afin de comprendre l’information qui vous a été délivrée et aussi d’obtenir plus d’information qui pourraient vous êtes utiles. Alors, Comment poser des questions intelligentes ? Poser de bonnes questions intelligentes demande plus d’efforts que vous ne le pensez. Prenons l’exemple de Jenny lors d’une fête. Elle a du mal à poser des questions même si elle veut entamer une conversation avec des inconnus et se faire des amis. Comme Jenny, beaucoup d’entre nous ne savent pas non plus comment poser des questions, non seulement sur le démarrage d’une conversation, mais aussi sur d’autres aspects de la vie.
C’est un phénomène courant de nos jours; certains d’entre nous ne savent peut-être pas comment poser des questions dans certaines situations, ou comment poser des questions de manière optimale, comme comment demander les résultats d’un entretien, comment poser des questions si quelqu’un ne va pas bien, ou plus. Donc, dans cet article, approfondissons l’art de demander, ce qui fait de bons demandeurs, quelques exemples et comment poser des questions efficacement.
Qu’est-ce qui fait de bonnes questions ?
Vous pourriez penser que poser une bonne question commence par chercher de bonnes réponses. Mais avant tout, une question claire et concise est un must. Comment poser des questions intelligentes : la question elle-même devrait commencer par aller droit au but afin que la personne à qui vous parlez ne soit pas confuse et comprenne exactement ce que vous voulez dire. Deuxièmement, un bonne question est pertinente. Il doit être lié au sujet ou au sujet en cours de discussion. Poser des questions non pertinentes peut faire dérailler une conversation ou une présentation et faire perdre du temps à tout le monde. Par conséquent, il est crucial de s’assurer que votre question est pertinente par rapport au sujet traité. Troisièmement, une bonne question est ouverte. Il devrait encourager la discussion et permettre une variété de réponses. Les questions fermées, auxquelles on peut répondre par un simple « oui » ou « non », peuvent étouffer la conversation et limiter les informations que vous recevez. Les questions ouvertes, d’autre part, invitent les gens à partager leurs opinions et leurs idées, menant à une discussion plus approfondie et plus productive.
Enfin, une grande question est celle qui engage le public en étant intéressant et en inspirant la curiosité. De telles questions ont le pouvoir de créer un environnement positif et stimulant, où les gens sont encouragés à participer activement à la discussion et à partager leurs points de vue et leurs idées uniques. En posant des questions engageantes, vous pouvez favoriser un dialogue plus productif et collaboratif, menant à une meilleure compréhension du sujet traité.
Qui est doué pour poser des questions ?
Pour certaines personnes, le questionnement vient facilement, et pour d’autres, c’est difficile. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes excellent à poser des questions alors que d’autres ont du mal à le faire ? Il s’avère que la capacité de poser de grandes questions est une compétence précieuse que tout le monde ne possède pas. Par exemple, les professionnels comme les psychologues sont bien connus pour leur capacité à poser des questions stimulantes qui incitent leurs clients à réfléchir plus profondément sur eux-mêmes et sur leur vie. Mais qu’est-ce qui les rend si bons dans ce domaine ? Comment poser des questions intelligentes : prenez-le comme approche stratégique et découvrez plusieurs caractéristiques qui définissent une personne comme un bon questionneur :
Une capacité d’écoute active et empathique. En prêtant une attention particulière à ce que les autres disent, vous pouvez poser des questions de suivi qui clarifient et approfondissent leur compréhension de la situation du public.
Une capacité à poser des questions d’approfondissement. Les questions d’approfondissement sont celles qui remettent en question les hypothèses et encouragent la personne interrogée à réfléchir de manière critique à ses croyances et à ses perspectives. Un bon questionneur sait comment poser des questions d’approfondissement sans porter de jugement et de manière positive, ce qui peut aider à stimuler la réflexion et à promouvoir la croissance personnelle.
Courage dans le questionnement mène à des idées plus profondes, à une compréhension et à un changement positif. Cela nécessite de sortir de sa zone de confort avec curiosité et ouverture d’esprit, en équilibrant bravoure, sensibilité et respect de la personne interrogée
Les techniques de questionnement efficaces
Comment poser des questions intelligentes : il y a des cas où vous devez tirer parti de différentes techniques de questionnement pour rechercher ce que vous voulez. Si vous ne savez toujours pas comment poser des questions, voici plusieurs techniques de questionnement productives que vous pouvez utiliser dans un contexte formel et informel :
Poser des questions ouvertes: Les questions ouvertes encouragent la personne à partager plus d’informations et peuvent aider à obtenir des idées et une compréhension plus profondes. Ces questions commencent souvent par « quoi », « comment » ou « pourquoi ».
Évitez les questions orientées: Les questions suggestives peuvent biaiser la réponse et limiter la capacité de la personne à partager ses véritables pensées et sentiments. Évitez les questions qui suggèrent une réponse particulière ou supposent une certaine perspective.
Utiliser l’écoute réfléchie: L’écoute réfléchie consiste à répéter ou à paraphraser ce que la personne a dit pour montrer que vous avez entendu et compris son point de vue. Cela peut aider à instaurer la confiance et à créer un espace sûr pour une communication ouverte.
Poser des questions de suivi : Les questions de suivi peuvent aider à clarifier des informations, à approfondir un sujet et à montrer que vous êtes activement engagé dans la conversation. Ces questions commencent souvent par « pouvez-vous m’en dire plus sur… » ou « que voulez-vous dire quand vous dites… »
Questions hypothétiques: Ces types de questions demandent aux répondants d’imaginer une situation hypothétique et de fournir une réponse basée sur ce scénario. Par exemple, « Que feriez-vous si… ?
Analyse symbolique: Les questions qui se concentrent sur les contraires logiques, tentent d’apprendre ce que ce n’est pas, les questions incluent « sans », « pas », « plus »,… peuvent être utilisées pour explorer différentes options et scénarios.
Échelonnage peut être un outil puissant pour explorer les croyances et les valeurs sous-jacentes, et peut vous aider à mieux comprendre les motivations et les perspectives des autres. Il peut être particulièrement utile dans le marketing et les ventes.
Comment poser des questions efficacement : les meilleurs conseils
Poser des questions intelligentes est un élément essentiel d’une communication efficace et de l’acquisition de connaissances. Cependant, il ne s’agit pas seulement de poser n’importe quelle question; il s’agit de poser la bonne question au bon moment et de la bonne manière. Alors, comment pouvez-vous poser des questions intelligentes qui laissent une impression positive et durable sur les autres ? Ou Quelle est la manière polie de poser des questions ?
Définissez vos objectifs : Avant de poser des questions, soyez clair sur vos objectifs et sur les informations dont vous avez besoin pour les atteindre. Cela vous aidera à cibler vos questions et à éviter de perdre du temps sur des sujets non pertinents.
Évitez les suppositions : Ne présumez pas de ce que vous pensez savoir ou de ce que vous pensez que l’autre personne sait. Au lieu de cela, posez des questions ouvertes qui encouragent l’autre personne à partager ses pensées et ses idées.
Être spécifique: Posez des questions précises auxquelles il est possible de répondre avec des informations claires et concises. Des questions vagues ou trop générales peuvent entraîner de la confusion et des discussions improductives.
Écouter activement: Poser les bonnes questions n’est que la moitié de l’équation. Vous devez également écouter activement les réponses que vous recevez. Faites attention au ton de l’orateur, à son langage corporel et aux nuances de ses réponses pour mieux comprendre son point de vue.
Formulez vos questions de manière positive et constructive: Évitez d’utiliser un langage négatif ou des tons accusateurs, car cela peut mettre la personne sur la défensive et la décourager de s’engager dans une conversation productive.
Restez concentré: Restez concentré sur le sujet en question et évitez de vous laisser distraire par des problèmes sans rapport. Si vous devez aborder un sujet distinct, planifiez une conversation distincte pour en discuter.
Questions engageantes dans la virtualité: Ajout de visuels ou de différents types de questions pour améliorer le questionnement en ligne grâce à l’utilisation de slides sur une plateforme comme AhaSlides.
Expliquez en quoi vous n’avez pas compris
Trouvez une excuse pour expliquer « pourquoi vous n’avez pas compris ». Cela n’a pas besoin d’être la vérité, mais devrait masquer le fait que vous n’avez peut-être pas écouté assez attentivement.
« Je suis désolé, je ne vous ai pas bien compris…
« Cette explication ne me parait pas claire… »
« Je pense avoir manqué quelque chose pendant que je prenais des notes… »
Parlez de ce que vous savez
Comment poser des questions intelligentes : déclarez quelque chose que vous avez compris du sujet. Cela montrera que vous en avez compris quelque chose et paraitra moins stupide.
« J’ai compris que Henry VIII a voulu dissoudre l’Église catholique afin d’obtenir un divorce… »
« J’ai compris que des avantages sont liés à cet emploi… »
« J’ai vu que le contenu se trouve tout en haut du tableau… »
Parlez de ce que vous ne savez pas
« …mais je ne comprends pas comment cela a pu aboutir à la création de l’Église d’Angleterre. »
« …mais je ne sais pas trop si la chirurgie dentaire est incluse dans le programme. »
« …mais je n’ai pas saisi pourquoi nous avons réagi de cette façon. »
Faites preuve d’assurance.
Vous devez donner l’impression que vous êtes parfaitement intelligent, que vous avez tout écouté à fond, mais qu’une information vous a échappé.
Ayez de la répartie
Si on réagit et si on vous dit que l’information a bien été transmise, ayez une réponse toute prête pour avoir l’air plus futé.
« Oh, je suis désolé. Je pensais que vous disiez quelque chose de tout à fait différent et je pensais que c’était un peu hors sujet. Je ne voulais pas me montrer grossier et croyais que vous vous étiez trompé. Veuillez m’excuser, c’est de ma faute. » Et ainsi de suite…
Parlez le mieux que vous pouvez
Comment poser des questions intelligentes : quand vous parlez, usez d’un bon vocabulaire et d’une grammaire correcte. Faites du mieux que vous pouvez. Cela aura un excellent impact sur votre question et sur vos capacités intellectuelles.
Posez des questions lors d’un entretien
Comment poser des questions intelligentes : si vous posez des questions au sujet d’un employeur éventuel, vous devez montrer que vous êtes vraiment concentré sur votre méthodologie de travail et sur le fait que vous pourriez faire un excellent travail dans cet environnement particulier. Montrez-leur que vous êtes en phase avec les valeurs et les règles de cette société. Vous pourriez poser les questions suivantes.
« Pourriez-vous me décrire le déroulement d’une semaine dans le cadre de cet emploi ? »
« Quelles sont mes chances d’augmentation et de promotion au sein de la société ? »
« Comment gérez-vous le service des relations humaines ? »
Comment poser des questions intelligentes : quand vous posez des questions à un recruteur, vous devriez pouvoir deviner quel type d’employeur il pourrait être. Ne posez pas de questions lambda, car vous aurez droit à des réponses toutes faites plutôt qu’à de la franchise, laquelle a plus de chances d’apparaitre si vous posez des questions très ciblées. Tâchez de poser des questions de ce genre.
« Quel type de travail ne voudriez-vous pas faire dans le cadre de cette fonction ? » Cette question dévoile les faiblesses éventuelles auxquelles vous pouvez vous attendre.
« Comment pensez-vous que ce poste va évoluer dans les cinq ou dix prochaines années ? » Cette question révèle comment l’employeur réagit aux changements et s’il est capable de prévoir.
« Dans quelle situation est-il possible d’enfreindre les règles ? » Cette question est excellente pour évaluer leur éthique et pour savoir s’ils sont capables de s’adapter à des situations complexes ou s’ils restent sur des positions rigides.
Posez des questions en ligne
On sera plus susceptible de vous répondre en ligne, si ces questions sont vraiment sensées. Les gens n’ont pas envie de répondre à quelque chose que vous auriez pu trouver par vous-même en deux minutes via un moteur de recherche (ou chez JeunInfo !). Pour augmenter encore vos chances, lisez le paragraphe suivant. Dans l’intervalle, assurez-vous des choses suivantes. Faites toujours d’abord une recherche. Faites une recherche de base pour essayer de trouver une réponse à votre question. Restez calme. Vous fâcher ou vous agiter dans vos messages va généralement pousser les internautes à vous ignorer ou à se moquer de vous. Utilisez le meilleur vocabulaire et la meilleure grammaire possible. Cela va montrer que vous ne plaisantez pas et vous attendez à une réponse sérieuse. Si vous n’êtes pas sûr de l’orthographe d’un mot, tapez le mot dans Word ou sur Google Docs pour avoir une vérification rapide de l’orthographe et de la grammaire.
Posez des questions lors d’une réunion d’affaires
Les questions posées pendant une réunion d’affaires peuvent varier énormément, suivant le type d’affaires et le rôle que vous jouez. Si les paragraphes précédents et le suivant ne vous aident pas, vous pouvez au moins suivre les suggestions suivantes. Posez des questions qui font avancer les choses et peuvent résoudre des problèmes. Posez des questions sur le mode opératoire de la réunion. Voyez en quoi le sujet de discussion se réfère aux problèmes auxquels la société est confrontée. Allez droit au but. Ne déblatérez pas. Cela va désintéresser les gens et les rendre dédaigneux. Tournez-vous vers l’avenir. Demandez comment la société doit s’adapter à l’avenir et quels sont les obstacles majeurs à surmonter afin de réussir.
Mettez dans le mille
Pour poser une question avec intelligence, la chose la plus importante est de posséder le plus d’informations possible, de connaitre un peu le sujet dont vous parlez et de ne pas poser de questions idiotes. En général, aucune question n’est stupide, mais c’est assez idiot, vous auriez pu y répondre vous-même via une incursion rapide sur un moteur de recherche. Lisez ce qui suit pour bien perfectionner la formulation de vos questions avant de les poser.
Envisagez votre objectif
Vous devez savoir quel est concrètement l’objectif de votre question. En quoi la réponse va-t-elle vraiment vous aider ? Ce sera utile pour décider du type d’information dont vous avez besoin de la personne à laquelle vous la demandez. Plus vous serez précis dans la formulation de votre demande et plus intelligente sera votre question et plus vous aurez l’air futé.
Comparez ce que vous savez à ce que vous ne savez pas
Avant de demander, songez à ce que vous savez du sujet et ce que vous ignorez. Possédez-vous beaucoup d’informations ou juste quelques bribes ? Ignorez-vous quasiment tout du sujet ? Plus vous en saurez sur un sujet et plus vous serez à même de délivrer une question pertinente.
Cherchez des points restés obscurs
Voyez ce que vous savez du sujet et ce qui vous perturbe. Êtes-vous sûr de vos connaissances de la matière ? Ce que nous croyons savoir provoque souvent des questions qui n’ont pas vraiment de réponses, car notre information en amont était fausse. Il pourrait être bon, si vous le pouvez, de faire quelques vérifications de base.
Tâchez de voir le problème sous tous ses angles
Vous pourriez éventuellement répondre à votre propre question en le regardant sous tous ses angles. Une nouvelle approche peut vous aider à voir quelque chose que vous ne pouviez voir auparavant pour résoudre votre problème.
Faites d’abord des recherches
Si vous avez toujours des questions et que vous avez l’occasion de vous exprimer, vous devriez faire votre propre recherche avant de poser la question. En savoir le plus possible sur le sujet est la partie la plus importante quand il s’agit de poser une question avec intelligence. On saura que le sujet vous est familier quand vous en parlerez.
Voyez les informations dont vous avez besoin
Une fois que vous avez fait votre recherche, vous serez mieux informé sur ce dont vous avez précisément besoin. Envisagez ceci et, si possible, notez-le pour ne rien oublier quand vous êtes prêt à poser la question.
Trouvez la personne qu’il vous faut pour poser votre question
Un autre élément capital dans l’art de poser une question avec intelligence est de vous adresser à la bonne personne. Être informé au sujet du problème va vous aider à être mieux préparé, mais dans certaines situations, vous devriez tout de même vous assurer de contacter la personne adéquate (si vous cherchez à joindre un service précis ou si par ailleurs vous demandez de l’aide à une personne que vous ne connaissez pas, par exemple).
Utilisez une grammaire correcte
Quand vous parlez, usez d’un bon vocabulaire et d’une grammaire correcte. Faites du mieux que vous pouvez. Cela aura un excellent impact sur votre question et sur vos capacités intellectuelles.
Servez-vous d’un langage approprié
Essayez d’être aussi précis que possible et utilisez un langage correct. Ne faites pas d’hyperboles et demandez quelque chose que vous avez réellement envie de demander. Ne demandez pas, par exemple, à une personne dans les affaires s’il y a de l’embauche, si ce qui vous intéresse vraiment est une situation dans cette entreprise. De même, ne demandez pas si une place est vacante, mais demandez plutôt s’il y a de l’emploi pour la fonction qui vous intéresse ou pour laquelle vous êtes qualifié.
Demandez poliment et essayez d’anticiper prudemment la réponse
Vous recherchez une information qui va combler un vide dans vos connaissances et voici la personne qui pourrait avoir la réponse, alors soyez poli. Si c’est approprié, si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous trouvez que cela ne correspond pas à ce que vous aviez demandé, demandez gentiment d’où leur vient cette information. Demandez quelle instance a bloqué la voie d’accès à cette connaissance, ce qui signifie que vous recherchez l’outil pour répondre vous-même à cette question.
Faites une question simple
Ne bavardez pas ou ne cherchez pas à expliquer plus que nécessaire à la compréhension de votre problème et à une réponse possible. Trop d’informations peuvent noyer le sujet et peut conduire à vous donner une réponse pour une question totalement différente que celle que vous vouliez poser si la personne interrogée a mal compris votre propos. Ne racontez pas au médecin, par exemple, l’intégralité de la journée qui a conduit à votre problème de santé. Il n’a pas besoin de savoir que vous avez dû prendre un bus très tôt ce matin. Il a plutôt besoin de savoir que vous avez avalé ce matin un petit-déjeuner inhabituel et que vous avez à présent mal à l’estomac.
Utilisez à la fois des questions ouvertes et d’autres qui ne le sont pas
Suivant la situation, vous pourriez devoir poser les deux types de questions . Si vous avez besoin d’une réponse précise ou un oui/non ferme, tâchez d’utiliser des questions fermées. Si vous avez besoin de beaucoup d’informations, utilisez une question ouverte.
Les questions ouvertes démarrent habituellement par des formules comme « pourquoi » et « dites-m’ en plus ».
Les questions fermées débutent habituellement par des adverbes comme « quand » et « qui ».
Ayez un ton assuré
Soyez sûr de vous quand vous posez une question. Ne vous répandez pas en excuses, ne vous rabaissez pas. Votre assurance vous donnera un air plus intelligent et l’on sera moins enclin à vous juger par rapport à ce que vous dites. C’est plus important dans certaines situations que dans d’autres. Si vous posez une question à un professeur, ne vous souciez pas de ça. Cependant, si vous posez une question dans le cadre d’un recrutement professionnel, il vaut mieux faire preuve d’assurance.
Ne vous servez pas d’onomatopées
Les onomatopées sont des interjections telles que « hem », « hum », « euh », « ah », « ben », « sûr », etc. Ce sont des mots que vous introduisez dans une phrase pendant que vous cherchez le mot suivant. La plupart des gens le font de façon totalement inconsciente. Surveillez si possible un peu votre langage si vous voulez avoir l’air plus intelligent et si vous voulez que vos questions soient plus pertinentes.
Expliquez pourquoi vous posez une question
Si cela peut vous aider et si la situation le permet, vous devriez envisager d’expliquer pourquoi vous demandez ou quel est votre objectif éventuel. Cela peut aider à dissiper les malentendus et peut aider la personne que vous interrogez à vous donner l’information demandée dont vous aviez besoin.
Ne posez jamais de question sur un ton agressif
Cela révèle que vous ne posez la question que pour prouver que vous avez raison et que les autres ont tort et signifie que vous ergotez et ne faites pas preuve d’ouverture d’esprit. Demandez quand cela vous intéresse vraiment. Sinon vous aurez droit à une réponse sur la défensive et pas utile du tout. Ne demandez pas : « N’est-il pas vrai que bien des populations auraient à manger si nous mangions directement nos céréales plutôt que de les donner à manger à des animaux dont nous consommons la viande ? » Demandez : « Bien des végétariens soutiennent qu’il y aurait plus de nourriture disponible pour tout le monde si la société ne produisait pas de viande. Cet argument semble logique, mais savez-vous s’il y a des arguments en faveur de la viande ? »
Contentez-vous de demander
Le plus important dans l’art de poser une question est simplement de demander ! Il n’existe pas en principe de question stupide, vous ne devriez donc pas avoir honte de demander de l’aide. Les personnes intelligentes posent toujours des questions ! De même, si vous tardez trop à demander, il sera plus difficile de résoudre votre problème.
Ne mettez pas les gens mal à l’aise
Si vous trouvez que le fournisseur d’informations est mal à l’aise ou peut-être dépassé par la situation, ne forcez pas les choses. Il est rare que des questions à brule-pourpoint donnent quoi que ce soit de bon dans la plupart des situations, sauf si vous posez des questions dans un cadre professionnel en tant que journaliste, sénateur ou juriste. Vous recherchez des informations en tant que membre de l’auditoire ou étudiant lors d’un cours et non pas à sonner les cloches à l’intervenant. Rétractez-vous et remerciez. Il y aura souvent une occasion plus tard pour coincer le conférencier et avoir une discussion privée. Même si vous cherchez à soutirer des informations d’un intérêt public, vous devez vous rendre compte qu’il vous faudra employer une approche plus subtile si vous voulez avoir une bonne réponse.
Écoutez au lieu de parler par-dessus la réponse donnée
Si vous voulez tirer le meilleur parti de la réponse qui vous est donnée, vous devez commencer par écouter ce que la personne a à vous dire . N’intervenez que quand on a clairement omis une information importante et faites-le poliment.
Attendez que l’on ait fini de donner la réponse
Il se peut que l’on ait négligé une partie importante de l’information, mais n’en demandez pas davantage avant que l’on ait fini de parler. La personne n’a peut-être pas fini de délivrer la réponse complète ou bien elle doit aborder cette partie de l’information, car vous devez d’abord comprendre cela.
Songez à ce qu’on vous a dit
Passez en revue toute l’information qui vous a été donnée. Demandez-vous en quoi la réponse s’applique à votre problème et si toutes vos questions ont déjà été posées. Ne prenez pas non plus l’information pour argent comptant. Si quelque chose vous semble faux, il se peut que vous n’ayez pas eu l’information adéquate ! Ce n’est pas parce que vous posez une question que la personne aura forcément la bonne réponse.
Demandez des éclaircissements quand vous en avez besoin
Si la réponse que l’on vous a donnée est illogique ou s’il y a là quelque chose que vous ne comprenez pas, ne soyez pas trop timoré pour demander des éclaircissements supplémentaires. Cela va empêcher de faire apparaitre plus tard d’autres problèmes, car vous n’avez pas reçu toute l’information dont vous aviez besoin.
Continuez à poser des questions
Posez d’autres questions jusqu’à ce que vous ayez une réponse la plus complète possible. Vous pourriez vous rendre compte que vous soumettez des questions et des informations qui ne vous seraient pas venues à l’esprit au début. Poser plus de questions va aussi montrer à la personne que vous interrogez que vous assimilez et appréciez l’information qui vous est divulguée.
Demandez un conseil d’intérêt général
Vous pouvez aussi demander d’avoir un conseil général dans le domaine de la question, si la personne est experte en la matière. Elle peut détenir des tas d’informations que vous n’avez pas, mais elle a aussi été dans la situation de devoir apprendre toutes ces informations. Elle a sans doute des astuces de pro à faire partager qu’elle-même aurait voulu obtenir.
